充分考慮客戶體驗重視技術知識欄目原創(chuàng)內(nèi)容
作者:中實三水科技時間:2013-02-16 21:35
今天是大年初七,車間工人還沒有上班,但年前下單的攪拌機老客戶咨詢交貨進度的電話以及新客戶的詢盤下單電話已經(jīng)有不少,所以公司辦公室的一部分員工已經(jīng)來公司處理業(yè)務了。今年除了攪拌機的業(yè)務量逐步增加外,分散機的業(yè)務量也不斷上升,但不管是和新客戶還是老客戶的接觸中,我們感受到很多客戶對于選擇產(chǎn)品的專業(yè)知識方面還有欠缺,特別是攪拌機的個性化要求多,更加增加了和客戶的溝通障礙。
為了和客戶的溝通更加通暢,同時作為一家生產(chǎn)企業(yè)的角度出發(fā),我們認為不僅是提高公司的業(yè)務,如果能夠在這個過程中更好的培育市場和客戶,我們必須從專業(yè)知識普及的角度出發(fā),盡到我們生產(chǎn)企業(yè)的責任,而公司的網(wǎng)站的技術知識欄目在這個方面責無旁貸,2013,我們將在這一欄目中增加更多的技術知識原創(chuàng),特別是針對公司各種類型產(chǎn)品的知識原創(chuàng),從產(chǎn)品的行業(yè)優(yōu)勢到選擇的要點等方面出發(fā),力求這些文章給客戶的選擇提供專業(yè)的指導,成為生產(chǎn)廠家和客戶直接溝通的橋梁作用。如果做到這一點,無論是對于中實三水的產(chǎn)品還是行業(yè)知識的普及都是有益的。
新年第一篇《怎樣正確選擇合適的涂料分散機 》今天發(fā)在技術知識欄目了,希望對需要選擇涂料分散機的客戶能有所幫助!
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