提供個性方案拿下了客戶環(huán)保項目攪拌機
最近，我與跟了半年多才下單的一位新客戶C先生做了一個溝通，他采購了我們4臺不銹鋼攪拌機，用于他接的環(huán)保工程。該項目的4臺不銹鋼攪拌機各不相同，全部采用316不銹鋼材質(zhì)，從專業(yè)角度來說，這是一個要求比較高的配置，設計和配置上有比較強的巧妙性，有不少小技術(shù)含量在里面。
這是一個典型的量身定做的項目，沒有現(xiàn)成的通用件，全部按照新設計制造，作為供應商的我，當然要為此投入不少的精力在技術(shù)設計上和工藝設計上，如果我不投入這些，如果我們不愿意按照客戶的個性化要求去提供針對性極強的巧妙新設計，弄一個常規(guī)的通用型方案給他，我們就不可能拿出性價比非常高的配置方案來，價格高了客戶的利潤就受到影響，無疑也就不可能拿到這個單子的。
很多人不一定了解，環(huán)保其實是個非常大的范疇，每個環(huán)保公司都在自己擅長的細分領域里謀求發(fā)展，C先生在他的細分市場上是個后起之秀，極具發(fā)展?jié)摿Γ墓こ探窈缶鸵恢币玫竭@次做的這樣的不銹鋼攪拌機，如果真是這樣，我們合作的前景還是蠻不錯的。用他的話來說，他之所以選擇我們，就是看中我們的量身定做的方案，覺得雙方在一起合作都非常適合，他愿意和我們一起成長。
其實，像C先生這樣的客戶我們已經(jīng)積累了不少，也正是因為我們非常樂意提供這樣的量身定做的合作和服務，才迎來了今天的訂單不斷的局面，我們相信，和客戶一起成長，真是非常不錯的，這不是一句時髦話！就像管理大師余世維先生常常推崇的“必須和顧客開展有效溝通”的那樣，而我們常常和客戶保持著這樣良好互動的溝通。
